Новый законопроект Минцифры: россияне смогут отказаться от услуг с ИИ

Граждане России вскоре получат возможность отказаться от услуг, основанных на работе искусственного интеллекта. Минцифры представило законопроект, который, по сообщениям «Известий», обязывает компании предоставлять своим клиентам альтернативу без использования нейросетей.

Ключевые моменты нового законопроекта

Если клиент решит отказаться от ИИ, организации придется предоставить ему услуги без применения алгоритмов. Принять этот закон планируется 1 сентября 2027 года. Важной частью документа является требование информировать потребителей о том, что их обслуживают с помощью ИИ. Если алгоритм принимает решения, которые могут затронуть права человека, клиент должен быть об этом уведомлен.

Разработчики нейросетей также будут обязаны тестировать свои решения на предмет возможной дискриминации и устранять функции, которые могут нарушить законодательство.

Зачем необходим отказ от ИИ?

Эксперты подчеркивают, что право на отказ от ИИ становится особенно актуальным в областях, где ошибки могут стоить очень дорого — это медицина, юриспруденция и финансовые услуги. Например, в этих сферах алгоритмы могут неправильно оценивать уникальные ситуации клиентов. А для пожилых людей, которым трудно взаимодействовать с высокими технологиями, такая возможность будет крайне важной.

Критика и предостережения

Однако у документа есть свои недостатки. Специалисты уверены, что массовый отказ от ИИ может привести к увеличению затрат компаний и росту цен на услуги. Более того, некоторые сервисы, такие как такси или навигация, просто не могут функционировать без искусственного интеллекта. Поэтому эксперты считают, что основной задачей должно быть не замещение алгоритмов людьми, а разработка механизмов для быстрого исправления ошибок, которые могут возникнуть при использовании нейросетей.