Трамвай остановился из-за припаркованного автомобиля: где вернуть деньги за проезд?

Споры вокруг общественного транспорта в Туле продолжаются. На этот раз жители города обратили внимание на ситуацию, когда трамвай встал из-за неаккуратного водителя, оставившего своё авто прямо на путях. Пассажиры, недовольные отсутствием компенсации за проезд, отправились в местную администрацию за разъяснениями.

Возврат денег за проезд: что говорит «Тулгорэлектротранс»?

В редакции «Тульской прессы» мы связались с представителями «Тулгорэлектротранса», чтобы выяснить, в каких случаях можно вернуть средства за проезд. Оказалось, что основания для возврата достаточно ограничены: деньги можно получить, если произошло:

• техническая неисправность трамвая, троллейбуса или автобуса;
• отсутствие возможности пересесть на другой транспорт (исключая форс-мажорные обстоятельства);
• повреждение контактной сети;
• неисправность трамвайных путей;
• ДТП с участием общественного транспорта.

Таким образом, если движение трамвая остановлено из-за брошенной машины, вернуть деньги не удастся. Пассажирам придется ждать, пока авто уберут с путей.

Много ли запросов на возврат проезда?

Интересно, что в Тульской области ежегодно поступает всего 15-20 заявлений на возврат денег за проезд. Учитывая, сколько людей ежедневно пользуются общественным транспортом, это довольно небольшое число.